Es gibt drei Stufen der Gewalt-Deeskalation: Vermeidung, Bereinigung, Selbstschutz. Sind alle Vermeidungsstrategien gescheitert, kommt es zur sogenannten verbalen Bereinigung. Dabei gilt es, die Situation durch Worte zu entschärfen – und den Täter von seiner Gewalttat abzubringen.
Nicht glauben, sondern wissen
